我们时常为业主订制石材3D电视背景墙，要是订制完成装起来效果业主不满意，交工拖在那里怎么办?相信做过工地、工程的您也会有点同感吧!因为很多业务员在揽活时，都会“被迫”或“故意”向业主做出口头甚至合同式的承诺：诸如：“不满意就退货”、“不满意就重做”。这是个难解决的事，是个难事。您想就连中国人的春节大餐《春节联欢晚会》，央视可是倾力打造，但是也还是褒贬不一!那么做出来的石材3D背景墙才算好?才能让客户满意?

　　成功的同行和我们公司都是这样来做的：

　　一、 事前的工作要做细做足：1，要是业主有参考的实例一定要同业主去实地看看，把业主家做出来与实例做出来的不一样的地方要提出来，听听业主的意见，业主有改动的地方要在设计中包含进来。这个过程，就是让业主客户对实物产品有个直观的景象，而不是意识形态的抽象概貌。尽量让业主、客户家里多成员参与，多听意见，做不到、或者不合理的设想一定要明确的说出来。事前的工作做的细，事中、事后的麻烦就少。2，设计、图纸、合同都要业主、业主的装修负责人过目、了解清楚并且签字确认。有些业主他们有的对装修了解不深，从事装修的项目头就不一样了，他们往往容易同业主沟通，业主又信任他们，借助多方渠道减少业主、客户的不当的想法。让业主、客户在脑海里我们产品的轮廓更清晰。再者与装修中的其它环节的联系，比如需要涂料师傅收口、需要木工做平台等就容易。

　　二、 选好料：原料好、新鲜，做出来的菜才美味、可口。合理的设计，要有对的材料来展现，选择成色好的“食”料，很关键。石材是天然的，有的石料会有根斑、瑕疵。这样的石料用上会把效果降低。要避免。

　　三、 现场排版让客户安装前审验：细致的加工生产完后，在车间现场按实际呈现的效果排版一下，最好让业主到车间一同观看。若客户没空可用手机拍照发客户照片确认，避免大的方向的错误。这个环节精细的加工是基础。

　　四、 实地安装细节关照：实地安装好后，我公司是先自验自查，请有丰富的经验的师傅去现场找问题，解决问题。做镜面处理，抛光打蜡。再接受业主的验收，验收完后还要作必要的保护。

　　俗话说好事多磨，就是要用心来做事，多沟通、多反馈、及时发现问题，解决问题。专业的科学的方法来做事、为人。这样才能做出好产品提供给业主、客户、社会。